«Деловые Линии» разрешили спор с клиентом

Группа компаний компенсировала ущерб, который был нанесен клиенту из-за неудачной доставки. Житель Мурманска заказал из Санкт-Петербурга запчасти для своей машины и обратился за услугами к «Деловым Линиям».

По словам мужчины, в дороге груз был поврежден, а грузоперевозчик якобы отказывался от компенсационных выплат. Мурманчанин написал заявление в Роспотребнадзор, ведомство помогло ему оформить нужные бумаги.

Но, как стало известно позднее, грузоперевозчик еще до вмешательства регулятора возместил полную стоимость груза. А позже через мировое соглашение компенсировал клиенту и экспедиторское вознаграждение, и моральный ущерб.